নিরাপদ ও সচেতন গেমিং

দায়িত্বশীলভাবে খেলুন,
সুরক্ষিত থাকুন

eq99 বিশ্বাস করে যে গেমিং হওয়া উচিত সম্পূর্ণ বিনোদনমূলক — কখনো চাপ বা উদ্বেগের কারণ নয়। আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং নির্দেশিকা মেনে চলুন এবং নিজের ও পরিবারের সুরক্ষা নিশ্চিত করুন।

সেলফ-এক্সক্লুশন যেকোনো সময় বিরতি নিন
ডিপোজিট সীমা নিজেই বাজেট নির্ধারণ করুন
সময় নিয়ন্ত্রণ সেশন টাইমার ব্যবহার করুন
শুধুমাত্র ২১+ বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক

eq99-এর দায়িত্বশীল গেমিং নীতি

eq99 বাংলাদেশের লক্ষ লক্ষ গেমিং উৎসাহীদের কাছে একটি বিশ্বস্ত নাম। আমরা শুধু বিনোদন প্রদান করি না — আমরা নিশ্চিত করি যে প্রতিটি ব্যবহারকারী সচেতনভাবে ও নিরাপদে খেলছেন। গেমিং একটি আনন্দদায়ক অভিজ্ঞতা হওয়া উচিত, কখনো আর্থিক বা মানসিক চাপের উৎস নয়।

আমাদের দায়িত্বশীল গেমিং কার্যক্রম বাংলাদেশের সকল শ্রেণির ব্যবহারকারীর কথা মাথায় রেখে তৈরি করা হয়েছে — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী থেকে শুরু করে কক্সবাজার, রংপুর ও ময়মনসিংহের খেলোয়াড় পর্যন্ত। আমাদের লক্ষ্য হলো একটি সুস্থ গেমিং সংস্কৃতি গড়ে তোলা।

eq99-এ খেলার আগে প্রতিটি ব্যবহারকারীকে অনুরোধ করা হয় — নিজের জন্য একটি বাজেট ও সময়সীমা নির্ধারণ করুন। মনে রাখবেন, গেমিং বিনোদনের জন্য, আয়ের উৎস হিসেবে নয়। হারানো অর্থ ফেরত পাওয়ার জন্য আরও বেশি বাজি ধরার প্রবণতা থেকে বিরত থাকুন।

আপনি যদি মনে করেন যে গেমিং আপনার দৈনন্দিন জীবন, পরিবার বা আর্থিক অবস্থার উপর নেতিবাচক প্রভাব ফেলছে, তাহলে অবিলম্বে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সর্বদা আপনার পাশে আছি।

খেলোয়াড়ের কল্যাণ

প্রতিটি ব্যবহারকারীর মানসিক ও আর্থিক সুস্থতা আমাদের সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার।

স্বচ্ছ নীতিমালা

আমাদের সকল নিয়ম ও শর্ত সম্পূর্ণ স্বচ্ছ এবং বাংলায় লেখা — কোনো লুকানো শর্ত নেই।

সুরক্ষা সরঞ্জাম

ডিপোজিট লিমিট, সেলফ-এক্সক্লুশন ও টাইমার সহ একাধিক সুরক্ষা টুল সবসময় উপলব্ধ।

সার্বক্ষণিক সহায়তা

সমস্যা হলে তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য আমাদের দল প্রতিদিন সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত প্রস্তুত।

২১ +

কঠোর বয়স সীমাবদ্ধতা: শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য

eq99 শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সী প্রাপ্তবয়স্ক ব্যবহারকারীদের জন্য। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক। অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। অভিভাবকদের অনুরোধ — আপনার পরিবারের অপ্রাপ্তবয়স্ক সদস্যদের eq99 অ্যাক্সেস থেকে দূরে রাখুন। যদি কোনো নাবালক ব্যবহার করছে বলে সন্দেহ হয়, অবিলম্বে আমাদের জানান।

দায়িত্বশীল গেমিংয়ের ছয়টি মূল হাতিয়ার

eq99 আপনাকে নিজের গেমিং অভিজ্ঞতা নিজেই নিয়ন্ত্রণ করার ক্ষমতা দেয়। নিচের ছয়টি সরঞ্জাম ব্যবহার করে আপনার খেলার সীমা নির্ধারণ করুন।

ডিপোজিট সীমা নির্ধারণ

দৈনিক, সাপ্তাহিক বা মাসিক ডিপোজিটের সর্বোচ্চ সীমা নির্ধারণ করুন। একবার সীমা নির্ধারণ করলে সেটি তাৎক্ষণিক কার্যকর হয়। সীমা বাড়াতে হলে ২৪ ঘণ্টার কুলিং-অফ পিরিয়ড প্রযোজ্য।

তাৎক্ষণিক কার্যকর

সেশন টাইম লিমিট

প্রতিটি গেমিং সেশনের সর্বোচ্চ সময়কাল নির্ধারণ করুন। নির্দিষ্ট সময় পার হলে সিস্টেম স্বয়ংক্রিয়ভাবে সতর্কতা দেবে এবং সেশন শেষ করার পরামর্শ দেবে।

স্বয়ংক্রিয় অনুস্মারক

লস লিমিট (ক্ষতি সীমা)

একটি নির্দিষ্ট পরিমাণ হারানোর পর আর খেলতে না পারার সীমা নির্ধারণ করুন। এটি আপনাকে মানসিক চাপের মুহূর্তে অতিরিক্ত অর্থ হারানো থেকে রক্ষা করবে।

আর্থিক সুরক্ষা

কুলিং-অফ পিরিয়ড

নির্দিষ্ট সময়ের জন্য (যেমন ১ দিন, ১ সপ্তাহ, ১ মাস) অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত রাখুন। এই সময়ে লগইন করা সম্ভব হবে না, যা আপনাকে প্রয়োজনীয় বিরতি নিতে সাহায্য করবে।

সাময়িক বিরতি

সেলফ-এক্সক্লুশন

দীর্ঘমেয়াদি (৬ মাস থেকে ৫ বছর পর্যন্ত) সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন। এই সময়কালে অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিষ্ক্রিয় থাকবে এবং যেকোনো যোগাযোগ বন্ধ থাকবে।

দীর্ঘমেয়াদি সুরক্ষা

গেমিং ইতিহাস পর্যালোচনা

আপনার সম্পূর্ণ গেমিং ও লেনদেনের ইতিহাস যেকোনো সময় দেখুন। নিয়মিত নিজের খরচের হিসাব রাখুন এবং প্রয়োজনে সীমা সমন্বয় করুন।

সম্পূর্ণ স্বচ্ছতা

সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণগুলো চিনুন

গেমিং যখন বিনোদন থেকে আসক্তিতে পরিণত হতে শুরু করে, তখন কিছু নির্দিষ্ট লক্ষণ প্রকাশ পায়। নিচের যেকোনো লক্ষণ নিজের মধ্যে দেখতে পেলে দেরি না করে সাহায্য নিন।

প্রয়োজনীয় খরচের অর্থ দিয়ে বাজি ধরার প্রবণতা

হারানো অর্থ ফেরত পেতে বারবার খেলার তাড়না

গেমিংয়ের কারণে ঘুম, খাওয়া বা কাজে অবহেলা

পরিবার বা বন্ধুদের কাছ থেকে খেলার বিষয়টি লুকানো

খেলা বন্ধ করতে না পারার অনুভূতি বা অস্থিরতা

ঋণ নিয়ে বা সঞ্চয় ভেঙে গেমিং চালিয়ে যাওয়া

গেমিং না করলে মেজাজ খারাপ বা উদ্বিগ্ন অনুভব করা

বাজির পরিমাণ ক্রমাগত বাড়িয়ে একই উত্তেজনা খোঁজা

নিজেকে মূল্যায়ন করুন

নিচের প্রশ্নগুলো নিজেকে করুন। যদি তিনটি বা তার বেশি প্রশ্নের উত্তর "হ্যাঁ" হয়, তাহলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

গত এক মাসে কি বাজেটের বাইরে গিয়ে বাজি ধরেছেন?

গেমিংয়ের কারণে কি পরিবার বা বন্ধুদের সাথে সম্পর্ক ক্ষতিগ্রস্ত হয়েছে?

কাজ বা পড়াশোনার সময় কি গেমিংয়ের কথা মাথায় আসে?

হারার পর কি মন খারাপ ভুলতে আবার খেলতে বসেন?

গেমিং নিয়ন্ত্রণ করার চেষ্টা করেছেন কিন্তু পারেননি?

গেমিংয়ের জন্য ঋণ নিয়েছেন বা অন্যের কাছ থেকে অর্থ ধার করেছেন?

তিনটি বা তার বেশি "হ্যাঁ" উত্তর পেলে আজই [email protected]-এ লিখুন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চালু করুন।

সুরক্ষা সরঞ্জাম কীভাবে চালু করবেন

eq99-এর দায়িত্বশীল গেমিং সরঞ্জামগুলো চালু করা অত্যন্ত সহজ। নিচের ধাপগুলো অনুসরণ করুন এবং আজই আপনার গেমিং অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ করুন।

অ্যাকাউন্টে লগইন করুন

eq99-এ আপনার নিবন্ধিত ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন। নিরাপদ সংযোগ নিশ্চিত করতে সর্বদা সরকারি ওয়েবসাইট eq99.tech ব্যবহার করুন।

অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান

উপরের ডান দিকের প্রোফাইল আইকনে ক্লিক করে "অ্যাকাউন্ট সেটিংস" বা "দায়িত্বশীল গেমিং" মেনু খুলুন। সেখানে সকল সুরক্ষা সরঞ্জামের তালিকা পাবেন।

পছন্দের সীমা নির্ধারণ করুন

ডিপোজিট লিমিট, সেশন টাইম, লস লিমিট বা কুলিং-অফ পিরিয়ড — আপনার প্রয়োজন অনুযায়ী যেকোনো সরঞ্জাম বেছে নিন এবং পছন্দের সীমা লিখুন।

নিশ্চিত করুন ও সংরক্ষণ করুন

সীমা নির্ধারণের পর "নিশ্চিত করুন" বাটনে ক্লিক করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি নিশ্চিতকরণ বার্তা পাঠানো হবে। সীমা তাৎক্ষণিকভাবে কার্যকর হয়ে যাবে।

সহায়তা প্রয়োজন হলে যোগাযোগ করুন

যদি নিজে সরঞ্জাম চালু করতে না পারেন বা সেলফ-এক্সক্লুশন চান, তাহলে [email protected]এ ইমেইল করুন। আমাদের দল ৩০ মিনিটের মধ্যে সাড়া দেবে।

আপনার গেমিং, আপনার নিয়ন্ত্রণ

eq99 বিশ্বাস করে প্রতিটি খেলোয়াড়ের নিজের খেলা নিজে নিয়ন্ত্রণ করার অধিকার আছে। আমাদের সুরক্ষা সরঞ্জামগুলো এই নিয়ন্ত্রণকে সহজ ও কার্যকর করে তোলে।

সকল সীমা বিনামূল্যে ও তাৎক্ষণিক
সীমা কমানো তাৎক্ষণিক, বাড়ানোয় ২৪ ঘণ্টা বিলম্ব
সেলফ-এক্সক্লুশন সক্রিয় হলে কোনো প্রমোশনাল বার্তা পাঠানো হয় না
গোপনীয়তা সম্পূর্ণ রক্ষিত — কেউ জানবে না
সহায়তা দল বাংলায় সাড়া দেয়

সাহায্যের প্রয়োজন? আমরা আছি

গেমিং নিয়ে কোনো উদ্বেগ থাকলে একা লড়াই করবেন না। eq99-এর সহায়তা দল ও বিশেষজ্ঞ সংস্থাগুলো সর্বদা আপনার পাশে আছে।

ইমেইল সহায়তা

দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত যেকোনো অনুরোধ বা প্রশ্নের জন্য আমাদের ডেডিকেটেড টিমকে ইমেইল করুন।

[email protected]
লাইভ চ্যাট

তাৎক্ষণিক সহায়তার জন্য প্ল্যাটফর্মের লাইভ চ্যাট ব্যবহার করুন। বাংলাদেশ সময় সকাল ৯টা থেকে রাত ১১টা পর্যন্ত সক্রিয়।

বিএসটি ৯টা – ১১টা
অ্যাকাউন্ট পর্যালোচনা

আমাদের দল আপনার গেমিং প্যাটার্ন পর্যালোচনা করে ব্যক্তিগতকৃত পরামর্শ দিতে পারবে।

৩০ মিনিটে সাড়া
জরুরি এক্সক্লুশন

যদি মনে করেন এখনই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা দরকার, ইমেইলে "জরুরি এক্সক্লুশন" লিখে পাঠান — ৩০ মিনিটে কার্যকর করা হবে।

জরুরি ৩০ মিনিট

eq99-এর পাঁচটি মূল প্রতিশ্রুতি

আমরা শুধু বিনোদন প্রদানকারী নই — আমরা একটি দায়িত্বশীল সম্প্রদায়ের অংশ। বাংলাদেশের প্রতিটি খেলোয়াড়ের প্রতি আমাদের এই পাঁচটি প্রতিশ্রুতি সর্বদা বলবৎ থাকবে।

কখনো অপ্রাপ্তবয়স্কদের খেলতে দেওয়া হবে না
সেলফ-এক্সক্লুশনের অনুরোধ সর্বদা সম্মান করা হবে
সমস্যায় পড়া খেলোয়াড়কে সহায়তা করা হবে
বিজ্ঞাপনে কখনো অতিরিক্ত উৎসাহ দেওয়া হবে না
সকল তথ্য সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হবে

দায়িত্বের সাথে উপভোগ করুন eq99

নিরাপদ সীমার মধ্যে থেকে eq99-এর রোমাঞ্চকর গেমিং দুনিয়া উপভোগ করুন। ক্রিকেট বেটিং, স্লটস, ফিশিং গেম বা লাইভ ক্যাসিনো — সবই আপনার বিনোদনের জন্য।

শুধুমাত্র ২১+ বয়সীদের জন্য | দায়িত্বশীলভাবে খেলুন